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2019/10/15 INFO

TWZ-1000用ファームウェア最新版リリース

【1】Android版 [ZERO AUDIO APP]アップデート
【2】iPhone等をご使用のお客さまへのお詫びとご案内

[ZERO AUDIO APP]をアップデートし最新ファームウェアを公開しました。
アップデートの内容は以下の通りです。

[アップデート内容]

(1) TrueWireless(TM) Stereo Plus機能を追加 *
(2) iOS機器で再生中に左側から音が出なくなる問題の改善
(3) 一部の製品についてiOS機器を使って直接ファームウェアアップデートできない問題を解消
(4) 左側MFBボタンでも音楽の停止,再生が可能に
(5) 一部の機器でデバイス名が正常に表示されない問題を解消 (ZERO AUDIO TWZ1000Rに変更)
*TrueWireless(TM) Stereo Plus 機能が有効な端末と接続する必要があります。(iOS端末は非対応)

 

【1】Android版「ZERO AUDIO APP」アップデート

くわしくはこちらをご参照ください。
https://www.zeroaudio.jp/product/headphones/label/app

【2】iPhone等をご使用のお客さまへのお詫びとご案内
大変長らくお待たせし、またご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
出荷済みの一部の製品について、iOS機器*1では直接ファームウェアアップデートを行うことができなくなったため当社にて無償アップデートさせていただくことになりました。
ご不便、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんがリンク先の要領にてお申込みください。
ご返送用資材を10月下旬より随時お送りしますので、同封の案内に沿って対象製品をご返送ください。
なお、Ver.2.0.0 *2 以降のバージョンは今後リリースするiOS版アプリを使ってファームウェアアップデートを行うことができます。

*1: iPhone, iPad
*2: Ver.2.0.0では今回のファームウェアアップデート内容(1)~(4)に対応済みです。(5)の問題はiOS 機器では生じません。

[ご注意]
・ZERO AUDIO APPは日本国内でのみご利用が可能です。
・無償アップデートサービスは日本国内にお住まいの方に限ります。
当サービスでは修理やメンテナンスを行うことはできません。アップデート内容に関係しない不具合等の場合は、当ホームページ「SUPPORT」メニュー内の「修理申込」「お問い合わせ」にて承ります。

 

詳細およびアップデートお申込み方法はこちら
(iOS機器で対象製品をご使用の方限定)
https://www.zeroaudio.jp/twz1000_firmware_update

この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

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